小天鵝有一個標識設計的“產品銷售三段論”,即產品出廠資金回籠為第一階段,商店到用戶為第二階段用戶實際使用滿意為第三階段。市場經濟,企業的銷售關鍵第三階段,要對產品的終身負責,這就是信譽。小天鵝奉行不僅要讓用戶買得稱心,更要使用戶用得放心。企業標識設計產品的同時,不斷完善遍布全國的售后服務體系,推出了一系列的舉措:“花錢買意見”!
“好壞你說了算數一一小天鵝服務大家評”等宣傳活動,為每一位用戶發“金獎信譽卡”,公開向用戶作出“12345”的服務承諾。通過一系列的努力,小天鵝樹立了企業標識設計信譽,使“小天鵝”這個品牌設計得到了廣大用戶實實在在的信賴。
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